麦肯锡的一项研究表明:企业在员工培训方面投入1块钱,可以为企业带来1.8~10元的回馈。所以,开展系统的企业培训,往往是企业发展战略的一个重要环节。调查显示,80%的企业都有自己的培训计划。其中,相当一部分的专业培训需要企业外部的专业培训咨询机构来完成。企业培训也成为了一个庞大的新兴市场。
定制化服务成重点
现在,企业培训市场越来越大,但要想在其中分得一杯羹,却并不是一件容易的事情。“现在的IT企业培训与以前已有很大的不同。过去,培训机构可能只需要提供一些模式化的课程。网络方面的企业,就一定要培训思科、华为等一系列网络、技术方面的技术课程;如果是银行类的企业,就要培训权威的银行技术课程;如果是搞软件的,就一定要培训ICP等课程。除此之外就是员工的软技能,比如团队精神、沟通能力等等。而现在很多客户会要求:我们需要解决这样的一些问题,请你们的专家来为我们设计一套培训方案。”一位在培训市场有过多年经验的业内人士对记者说道,“现在客户越来越理性化,他们不再接受培训公司照猫画虎、东拼西凑攒出来的课程,而要求其在充分调查与分析的前提下,为企业量身定制培训计划,并有始有终地执行与实施。