谈到宇通的做大,不得不提其在管理提升方面练就的“内功”。宇通从2、3年前甚至更早之前进行了一系列耗资巨大的基础管理建设工作,包括流程再造、战略咨询、绩效管理、CRM、SCM等项目。
宇通从1994年就开始进行管理信息系统的建设,2002年,宇通与普华永道公司正式进行信息化项目合作,引入了世界著名的SAP系统,随后建成了覆盖设计、计划、生产、后勤、供应、财务、成本控制、质量管理、销售、售后服务等经营业务领域的ERP系统。
03年起,国际知名的的管理咨询公司罗兰·贝格公司成为宇通管理咨询和发展企业战略的伙伴,从更高层次上开始提升宇通战略管理水平、企业文化和人力资源管理水平,确定了品牌建设的方向,并进一步明确了公司未来发展的方向和管理思路。06年,宇通与世界领先的管理和技术服务供应商埃森哲公司进行进一步的绩效管理规划,完善了公司的绩效管理体系。
2004年,宇通在国内客车业顺利率先通过了比ISO/9001:2000更为严格的由德国管理体系认证有限公司(DQS)颁发的ISO/TS16949:2002版质量管理体系认证,它是一个真正意义上全世界汽车行业的国际标准,使得宇通产品的质量比肩世界同类产品,在质量管理方面已经与国际同步接轨。