近年来,管理咨询的重要性正被越来越多的国内企业所认识,相当多的企业接受了咨询机构提供的咨询服务,从实际结果来看,无论是国际著名的咨询公司还是本土的咨询公司,在给企业提供的咨询方案实践中,都有着成功与失败的例子。成功的因素自不用多说,失败的理由总结起来也不少,既有管理咨询方案本身的不科学性,也有咨询方案对企业不适用的问题;既有企业外部客观环境发生了重大的变化,也有企业在咨询方案实施中推进不力等原因。
勿庸置疑,企业依托外部管理机构的咨询来推进企业管理的成功,咨询公司在这个过程中起到了引路人的重要作用,但再好的咨询公司也不是万能的,企业绝不能简单地认为请一个好的咨询公司,出一套好的咨询方案就能解决企业的所有问题,想借助咨询公司一方的力量就能改变企业的管理现状,这是不现实的,在咨询过程中,企业在其中扮演什么样的角色才是决定性的。那么企业在接受咨询服务时应该从哪些方面来做些工作,才能将管理咨询的效果更有效的运用到企业实践中并促进企业提高效益?企业应该扮演一个什么样的角色,才能更有利于咨询项目取得成效?
一个管理咨询项目,从时间界限上可简单划分为项目前、项目中、项目后,在这三个阶段企业都要参与,并且在不同的阶段参与和考虑的侧重点不同。在我们以往咨询过的大量企业中发现,企业往往特别关注于项目咨询的中间过程,而对项目前与项目后期的实施重视不够,特别是对项目前期的准备工作往往忽视。而通过我们多年管理咨询实施的经验,那些最终实施效果显著的企业都有一个共性,就是在项目前期的准备上做足了功夫。