北京商能MrCRM为北京联合时代提供的是IPCC解决方案，支持北京联合时代呼叫中心与办公一体化的呼叫中心需求。北京商能MrCRM借助IP技术实现呼叫中心相关功能，不仅能够实现传统呼叫中心的IVR接入、ACD、录音、监听等功能外，还帮助北京联合时代实现了完整的客户关系管理，包括客户管理、咨询项目管理、合同管理、报价管理、项目实施管理、员工管理、客户服务管理等。
在应用过程中，IP呼叫中心的易用性、融合性和稳定性得到了用户方的认可，IP呼叫中心提供的基于WEB的管理系统以及用户界面为北京联合时代员工提供了易学易用的平台管理和个性化服务方式。
同时北京商能CRM在管理咨询行业的丰富应用经验为北京联合时代提供了强大的实施保证，截止目前为止，北京商能已在中人网、中国劳动争议网、安越咨询、佑佐咨询、比拓咨询、上海协进、品牌中国、南通伯乐等众多管理咨询公司中获得了赞许和认可。
北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。
